Support technique

En cas de problème rencontré lors de la mise en route de vos équipements EM TEST France est présent à vos côtés pour vous accompagner dans le déroulement des essais.

Une hotline est à votre disposition, aux heures de bureau usuelles. => 03.89.31.23.50.

Notre but est d'être réactif, et de vous apporter des réponses claires, que ce soit pour :

  • des questions sur l'utilisation et le paramétrage des produits exploités
  • des informations sur les branchements, l'alimentation, la mise en route de nos équipements
  • la manière d'appliquer les normes et la philosophie de conception de nos produits
  • des questions sur nos logiciels d'exploitation et l'intégration dans un ensemble avec des codes de commandes
  • des besoins d'évolution ou de mise à jour
  • des accessoires complémentaires

Nous assurons la formation et la mise en route sur site, ainsi que l'assistance lors d'essais complexes.

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